সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলায় পড়ুন

1filmy গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণ

1filmy-তে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

২৫৬-bit SSL তথ্য বিক্রি নয় GDPR অনুসরণ
২৫৬-bit
এনক্রিপশন মান
০
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
৭২ ঘ.
ডেটা লঙ্ঘন জানানোর সময়
২৪/৭
তথ্য সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ

সংক্ষিপ্ত সারাংশ: 1filmy আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে ভালো সেবা দিতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। এই নীতি সহজ বাংলায় লেখা যাতে প্রতিটি বিষয় পরিষ্কারভাবে বোঝা যায়।

1filmy-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি কিছু ব্যক্তিগত তথ্য দেন। এই তথ্যগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার কাছে যায়, কতদিন রাখা হয় — এই প্রশ্নগুলোর উত্তর জানার পুরো অধিকার আপনার আছে। এই গোপনীয়তা নীতি ঠিক সেটাই ব্যাখ্যা করে।

1filmy আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। বিশেষত ইউরোপীয় GDPR (General Data Protection Regulation)-এর মূলনীতিগুলো আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনায় অনুসরণ করা হয়। এর মানে হলো আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ আছে।

ধারা ১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

1filmy ব্যবহার করার সময় তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ হয় — আপনি নিজে যা দেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়, এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে যা আসে। নিচে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হলো।

তথ্যের ধরন কী কী অন্তর্ভুক্ত কেন সংগ্রহ করা হয়
নিবন্ধন তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় নিশ্চিত
KYC নথি জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আইনি বাধ্যবাধকতা ও উত্তোলন যাচাই
পেমেন্ট তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া
ব্যবহার তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস ধরন, লগইন সময় নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
বেটিং ইতিহাস বেটের পরিমাণ, ম্যাচ, ফলাফল অ্যাকাউন্ট হিসাব ও দায়িত্বশীল গেমিং
কুকি তথ্য সেশন ডেটা, পছন্দ সেটিংস ওয়েবসাইট অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

1filmy শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে — অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। উদাহরণস্বরূপ, আপনার পেশা বা বার্ষিক আয় জানার কোনো প্রয়োজন 1filmy-র নেই, তাই এটা জিজ্ঞেস করা হয় না।

ধারা ২

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

1filmy সংগ্রহ করা তথ্য পাঁচটি মূল উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না — এটা আমাদের স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি।

  • সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বেটিং কার্যক্রম, ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়ায় নিশ্চিত করতে যে সঠিক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত: প্রতারণামূলক কার্যক্রম, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট, পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ ও নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: বেটিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে সম্ভাব্য সমস্যাগ্রস্ত আচরণ শনাক্ত ও প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে।

বিপণনের ব্যাপারে: নতুন অফার বা প্রোমোশন সম্পর্কে SMS বা ইমেইল পাঠাতে চাইলে 1filmy আলাদা সম্মতি নেয়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় এই বিপণন বার্তা বন্ধ করতে পারেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে জানালে।

ধারা ৩

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

1filmy আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়। এই অংশীদাররাও একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad ও Rocket-এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য — যেমন নম্বর ও পরিমাণ।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষ সেবার সাথে। এরাও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে নির্দিষ্ট তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড স্টোরেজ ও সার্ভার পরিচালনার জন্য — তবে এরা আপনার তথ্য নিজেরা দেখতে বা ব্যবহার করতে পারে না।

বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণন সংস্থা বা যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না। এটা 1filmy-র কঠোর নীতি।

ধারা ৪

তথ্য কতদিন ও কোথায় রাখা হয়

1filmy-র সার্ভার আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হয়। তথ্য সংরক্ষণে ISO 27001 সার্টিফাইড অবকাঠামো ব্যবহার করা হয় — এটা বিশ্বের সেরা তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ডের একটি।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন হয়। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় সব তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে KYC নথি ও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম ৫ বছর রাখতে হয়। বেটিং ইতিহাস ৩ বছর রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বিপণন সংক্রান্ত তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় — শুধু স্টোরেজ থেকে ডিলিট নয়, ডেটা শ্রেডিং পদ্ধতিতে যাতে পুনরুদ্ধার সম্পূর্ণ অসম্ভব হয়।

ধারা ৫

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

1filmy-র তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক উভয় ধরনের ব্যবস্থা আছে। শুধু প্রযুক্তি দিয়ে সম্পূর্ণ সুরক্ষা নিশ্চিত হয় না — মানুষের প্রশিক্ষণ ও প্রক্রিয়াও সমান গুরুত্বপূর্ণ।

  • ২৫৬-bit TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও 1filmy-র সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড — কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): লগইন ও উত্তোলনে OTP যাচাই — শুধু পাসওয়ার্ড জেনে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।
  • রিয়েল-টাইম নজরদারি: সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা তৈরি হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দিয়ে বছরে অন্তত দুবার সিস্টেমের দুর্বলতা পরীক্ষা করা হয়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: যে কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশাধিকার রাখেন, তাদের কঠোর গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
  • ডেটা লঙ্ঘন পরিকল্পনা: কোনো তথ্য লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানানোর প্রতিশ্রুতি।
ধারা ৬

কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 1filmy তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করার জন্য — আপনাকে ট্র্যাক করে বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য নয়।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা ও নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণের জন্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা সেটিং ও ইন্টারফেস পছন্দ মনে রাখার জন্য। প্রতিবার নতুন করে সেট করার ঝামেলা থেকে বাঁচায়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইট কোথায় ধীর বা অস্বস্তিকর সেটা বোঝার জন্য — এতে ব্যক্তিগত পরিচয় থাকে না।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। Chrome, Firefox বা Safari-তে কুকি ম্যানেজ করার পদ্ধতি সেই ব্রাউজারের সেটিংস মেনুতে পাবেন।

ধারা ৭

তথ্য নিয়ে আপনার অধিকার

1filmy-তে আপনার তথ্যের উপর আপনার সুস্পষ্ট অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো শুধু কাগজে নয় — বাস্তবে প্রয়োগযোগ্য। যেকোনো অধিকার ব্যবহার করতে চ্যাট সাপোর্টে বা support@1filmy.click-এ যোগাযোগ করুন।

আপনার তথ্য অধিকার

1filmy-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর যে অধিকারগুলো আপনার আছে

তথ্য দেখার অধিকার
1filmy আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার নাম, ঠিকানা বা অন্য তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করুন। সাপোর্টে জানালে দ্রুত ঠিক করা হবে।
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন।
তথ্য নিয়ে যাওয়ার অধিকার
আপনার সম্পর্কে রাখা তথ্যের একটি কপি সহজে পড়া যায় এমন ফরম্যাটে (CSV বা JSON) পাওয়ার অধিকার।
প্রক্রিয়াকরণ আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন — বিশেষত বিপণন সংক্রান্ত ব্যবহারে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
তথ্যের নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক চলাকালীন তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার আবেদন করতে পারেন।

1filmy-র গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল বৈশিষ্ট্য

কেন 1filmy-তে আপনার তথ্য নিরাপদ — ছয়টি কারণ

ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-bit TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এটা বিশ্বের বড় ব্যাংকগুলো যে এনক্রিপশন ব্যবহার করে সেই একই মান।
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ নীতি
1filmy শুধু যতটুকু দরকার ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য না রাখাই সবচেয়ে ভালো সুরক্ষা — এই নীতিতে 1filmy বিশ্বাস করে।
কঠোর প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ
1filmy-র সীমিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনে। প্রতিটি প্রবেশের লগ রাখা হয়।
স্বয়ংক্রিয় ডেটা মুছে ফেলা
নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। কেউ ভুলে যায় সেই সুযোগ নেই — সিস্টেম নিজেই পরিষ্কার করে।
দ্রুত লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি
কোনো তথ্য নিরাপত্তা সমস্যা হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানানোর প্রতিশ্রুতি। কিছু লুকানো হয় না।
বাংলায় স্বচ্ছ যোগাযোগ
গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য অধিকার সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নে ২৪/৭ বাংলা সাপোর্টে সরাসরি কথা বলতে পারেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ: আপনার তথ্য ব্যবহার নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে সাথে সাথে support@1filmy.click-এ ইমেইল করুন বা চ্যাট সাপোর্টে জানান। 1filmy ৭ কার্যদিনের মধ্যে লিখিত প্রতিক্রিয়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি রাখে। আরও বিস্তারিত জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পেজ দেখুন।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা ও প্ল্যাটফর্ম সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের সরাসরি উত্তর

1filmy-র VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর আছে — সিলভার, গোল্ড, প্লাটিনাম ও ডায়মন্ড। আপনার মাসিক বেটিং ভলিউমের উপর ভিত্তি করে স্তর নির্ধারণ হয়। প্রতিটি স্তরে সুবিধা আলাদা। সিলভার স্তরে পাবেন ডেডিকেটেড সাপোর্ট, কম ওয়েজারিং শর্তযুক্ত বিশেষ বোনাস এবং উচ্চতর উত্তোলন সীমা। গোল্ড-এ যোগ হয় সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক (সাধারণত ৫-৮%) এবং জন্মদিনের বিশেষ উপহার। প্লাটিনাম স্তরে পাওয়া যায় ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, দ্রুততর উত্তোলন (সর্বোচ্চ ৫ মিনিট) এবং মাসিক লয়্যালটি পয়েন্ট। ডায়মন্ড সদস্যরা সর্বোচ্চ সুবিধা পান — এক্সক্লুসিভ প্রোমো, উচ্চতম উত্তোলন সীমা এবং বিশেষ টুর্নামেন্টে আমন্ত্রণ। VIP স্তরের বিস্তারিত ও বর্তমান সীমা জানতে চ্যাট সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।

1filmy-তে বর্তমানে তিনটি মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সাপোর্টেড — bKash, Nagad এবং Rocket (Dutch Bangla Bank)। তিনটিতেই ডিপোজিট ও উত্তোলন দুটোই করা যায়। bKash সবচেয়ে জনপ্রিয় কারণ এর লেনদেনের সীমা সবচেয়ে বেশি এবং গতিও সামান্য দ্রুত — সর্বনিম্ন ৳৩০০ দিয়ে শুরু করে সর্বোচ্চ ৳৫ লাখ পর্যন্ত একক লেনদেনে করা যায়। Nagad-এ সীমা কিছুটা কম — সর্বোচ্চ ৳৩ লাখ। Rocket-এ ৳২ লাখ পর্যন্ত। তিনটিতেই কোনো ডিপোজিট বা উত্তোলন ফি নেই — 1filmy নিজে থেকে কোনো চার্জ কাটে না। ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড বর্তমানে সাপোর্টেড নয়। নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ হলে 1filmy অ্যাপের পুশ নোটিফিকেশন এবং প্রোমোশন পেজে জানানো হবে।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন শুরু করুন

1filmy-তে আপনার তথ্য ব্যাংক-গ্রেড সুরক্ষায় থাকে। নিবন্ধন করুন, প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পান — bKash বা Nagad দিয়ে মাত্র ৳৩০০ থেকে শুরু।

* ১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | শর্ত প্রযোজ্য

English